ご利用ガイド

お支払い方法について

お支払いにつきましては、ご注文内容の受注確認時に送料等を含めた金額を確認し、確定した金額をお客様へご連絡させていただきます。

（1）クレジットカード

各種クレジットカードをご利用頂けます。お支払いは一括払いで承っております。

金額確定後、決済用のメールをお送り致しますので、そちらで決済をお願い致します。

（2）銀行振込（前払い）

金額確定後、振込先口座をご連絡致しますので、そちらへお振込みをお願い致します。

※振り込み手数料はお客様ご負担となります。
返品、交換について
- ●お客様の都合による返品、交換はお受けいたしかねます。ただし、当店の手違い等、不良は直ちに返品、交換いたします。これに生じる送料は当店がご負担させて頂きます。またいかなる場合においてもお買い上げ金額を補償の上限とさせて頂きます。
- ●ご注文後のキャンセルはこちらをご覧ください。
- ●実際にお届けするお花は写真と色・大きさ・種類等が若干異なる場合がございます。

ご注文後のキャンセルについて
注文したお花のキャンセルについて、以下のようになります。
- (1)お花のお届け予定日の4日前の午後12時以降からは、仕入れの都合でキャンセルはできません。
  　代金は全額負担になりますが、ご注文頂いたお花はお客様のご指示に従ってお届け先の変更等可能です。
- (2)染めるお花、輸入のお花につきましては、10日前の午後12時以降からは、仕入れの都合でキャンセルはできません。
  　代金は全額負担になりますが、ご注文頂いたお花はお客様のご指示に従ってお届け先の変更等可能です。
- ※イベント等、延期の場合につきましても同様にキャンセル料は発生します。
  　ただし、延期されたイベントの開催日が3日以内の場合はお花の状態によってはそのままお届け日の変更として承ります。
キャンセルが発生しましたら、まずは、めぐみこまでご連絡下さい。
送料と最短お届け日

めぐみこからの配達、宅配便と、来店での受け取りを購入時にお選びいただけます。
※来店にて受け取りの場合には、送料は加算されません。

（1）名古屋市内への配送をご希望のお客様

名古屋市中区への配送をご希望の場合、5,500円以上の場合は送料無料です。
※5,500円以下のご注文につきましては、別途送料1,100円がかかります。予めご了承ください。

＜配送料＞
直接配達可能エリア（愛知県名古屋市）
東区／千種区／昭和区／瑞穂区／熱田区 1,100円
北区：庄内川より南側のみ配達　1,100円
西区：庄内川より東南側のみ配達　1,100円
中村区：庄内川より東側のみ配達　1,100円
中川区：庄内川より東側のみ配達　1,100円
※エリア内でも一部直接配達不可なエリアがございます。店舗にお問い合わせください。

北区・西区・中村区・中川区の上記範囲外
港区・南区・天白区・名東区・守山区・緑区
および名古屋市外
提携店より配達：4,400円以上で送料無料
宅急便にて配送：1,400円
33,000円以上のご注文については要相談

（2）全国（北海道・九州・沖縄・離島を除く）の配送をご希望のお客様

全国(北海道・九州・沖縄・離島を除く)への配送料は一律1,400円で承っております。
≫詳しくはこちら

（3）北海道・九州・沖縄・離島への配送をご希望のお客様

北海道・九州への送料は2,000円、沖縄への送料は3,000円にて承っております。
※離島・一部地域・大型商品は送料が異なります。別途ご相談ください。
※天候、災害、交通状態等で下記の通り届かない可能性もあります。
商品について
- ●お客様の都合による返品、交換はお受けいたしかねます。ただし、当店の手違い等、不良は直ちに返品、交換いたします。これに生じる送料は当店がご負担させて頂きます。またいかなる場合においてもお買い上げ金額を補償の上限とさせて頂きます。
- ●ご注文後のキャンセルはお届けの3営業日前の12時までにご連絡下さい。期限を過ぎた場合は御注文時と同じ金額をご請求させていただきます。
- ●実際にお届けするお花は写真と色・大きさ・種類等が若干異なる場合がございます。
立て札の書き方
お祝いの花に付ける立て札は、「贈り主（ご注文者様）」と「お祝いの名目」をはっきりと記載する、というルールがあります。はじめてお花を贈るとき、どのように書けばいいのか分からないというお客様もいらっしゃいますので、下記、注文の際のご参考にしていただければと思います。
横書き

縦書き・横書き、どちらもマナー違反ではないため、好みに合わせてお選びください。ただし、ビジネスやフォーマルな場では形式的な縦書きを使うことが多いようです。また、記載内容に「アルファベットが入っている」「お名前がカタカナで長くなる」場合は横書きがおすすめです。
縦書き

お名前が最も大きく記載でき、たくさんの祝花が並ぶ場合などにおすすめです。

就任祝い、コンサート・舞台・展覧会などで複数の出演者、出展・出品者が参加する際や、開店祝いなどで一般のお客様にアピールしたい場合におすすめです。
他注意事項

●「御祝」「祝○○」など祝い名目が無いと、仏花・弔花用の札となってしまい、送り先の方に失礼になるのでご注意ください。

●祝い名目は基本的には赤色で記載しますが、地域によっては風習の為、青色になる場合がございます。また、贈り主様・送り先の方のお名前の位置なども同様に、地域により変わる場合がございます。
メッセージの書き方

花束や観葉植物には無料でメッセージカードが付けられます。メッセージカードには立て札のようにルールはありません。お祝いの言葉や感謝の気持ちを記載するなど、手紙感覚でご利用いただけます。※写真はイメージです。
札の大きさ（ｍｍ）
スタンド用札・・215ｘ608
アレンジ用札・・98ｘ185
花束用メッセージカード・・12ｘ68