ご利用ガイド

  • お支払い方法について

    お支払いにつきましては、ご注文内容の受注確認時に送料等を含めた金額を確認し、 確定した金額をお客様へご連絡させていただきます。
    (1)クレジットカード
    各種クレジットカードをご利用頂けます。お支払いは一括払いで承っております。
    使用可能なクレジットカードブランド
    金額確定後、決済用のメールをお送り致しますので、そちらで決済をお願い致します。
    (2)銀行振込(前払い)
    金額確定後、振込先口座をご連絡致しますので、そちらへお振込みをお願い致します。
    ※振り込み手数料はお客様ご負担となります。
  • 返品、交換について

    • ●お客様の都合による返品、交換はお受けいたしかねます。ただし、当店の手違い等、不良は直ちに返品、交換いたします。これに生じる送料は当店がご負担させて頂きます。またいかなる場合においてもお買い上げ金額を補償の上限とさせて頂きます。
    • ●ご注文後のキャンセルはこちらをご覧ください。
    • ●実際にお届けするお花は写真と色・大きさ・種類等が若干異なる場合がございます。
  • ご注文後のキャンセルについて

    注文したお花のキャンセルについて、以下のようになります。

    • (1)お花のお届け予定日の4日前の午後12時以降からは、仕入れの都合でキャンセルはできません。
       代金は全額負担になりますが、ご注文頂いたお花はお客様のご指示に従ってお届け先の変更等可能です。
    • (2)染めるお花、輸入のお花につきましては、10日前の午後12時以降からは、仕入れの都合でキャンセルはできません。
       代金は全額負担になりますが、ご注文頂いたお花はお客様のご指示に従ってお届け先の変更等可能です。
    • ※イベント等、延期の場合につきましても同様にキャンセル料は発生します。
       ただし、延期されたイベントの開催日が3日以内の場合はお花の状態によってはそのままお届け日の変更として承ります。

    キャンセルが発生しましたら、まずは、めぐみこまでご連絡下さい。

    お問い合わせ 052-242-4187
  • 送料と最短お届け日

    クロネコヤマト便と、来店での受け取りを購入時にお選びいただけます。
    ※来店にて受け取りの場合には、送料は加算されません。
    (1)名古屋市内への配送をご希望のお客様
    名古屋市内(一部地域を除く)への配送をご希望の場合、送料無料でお受けいたします。
    ※但し、名古屋市内一部地域を除きます。詳しくはお問い合わせください。
    ※3,300円以下の商品につきましては、別途送料1,300円が掛かります。予めご了承ください。
    直接配達可能エリア(愛知県名古屋市)
    熱田/北/昭和/千種/中川/中/中村/西/東/瑞穂(一部地域除く) ※エリア内でも一部直接配達不可なエリアがございます。 ※エリア外直接配達ご希望の場合はご相談可能です。※当店休業日は除きます
    (2)全国(北海道・沖縄・離島を除く)の配送をご希望のお客様
    全国(北海道・沖縄・離島を除く)への配送料は一律1300円で承っております。
    ≫詳しくはこちら
    (3)北海道・沖縄・離島への配送をご希望のお客様
    北海道への送料は2000円、沖縄への送料は3000円にて承っております。
    ※離島・一部地域・大型商品は送料が異なります。別途ご相談ください。
    ※天候、災害、交通状態等で下記の通り届かない可能性もあります。
  • 商品について

    • ●お客様の都合による返品、交換はお受けいたしかねます。ただし、当店の手違い等、不良は直ちに返品、交換いたします。これに生じる送料は当店がご負担させて頂きます。またいかなる場合においてもお買い上げ金額を補償の上限とさせて頂きます。
    • ●ご注文後のキャンセルはお届けの3営業日前の12時までにご連絡下さい。期限を過ぎた場合は御注文時と同じ金額をご請求させていただきます。
    • ●実際にお届けするお花は写真と色・大きさ・種類等が若干異なる場合がございます。
  • 立て札の書き方

    お祝いの花に付ける立て札は、「贈り主(ご注文者様)」と「お祝いの名目」をはっきりと記載する、というルールがあります。はじめてお花を贈るとき、どのように書けばいいのか分からないというお客様もいらっしゃいますので、下記、注文の際のご参考にしていただければと思います。

    横書き
    書き方例3
    縦書き・横書き、どちらもマナー違反ではないため、好みに合わせてお選びください。ただし、ビジネスやフォーマルな場では形式的な縦書きを使うことが多いようです。また、記載内容に「アルファベットが入っている」「お名前がカタカナで長くなる」場合は横書きがおすすめです。
    縦書き
    書き方例1
    お名前が最も大きく記載でき、たくさんの祝花が並ぶ場合などにおすすめです。
    ?のお祝いはお祝い内容を記載することもあります。
    書き方例2

    就任祝い、コンサート・舞台・展覧会などで複数の出演者、出展・出品者が参加する際や、開店祝いなどで一般のお客様にアピールしたい場合におすすめです。

    他注意事項
    • ●「御祝」「祝○○」など祝い名目が無いと、仏花・弔花用の札となってしまい、送り先の方に失礼になるのでご注意ください。
    • ●祝い名目は基本的には赤色で記載しますが、地域によっては風習の為、青色になる場合がございます。また、贈り主様・送り先の方のお名前の位置なども同様に、地域により変わる場合がございます。
  • メッセージの書き方

    花束や観葉植物には無料でメッセージカードが付けられます。メッセージカードには立て札のようにルールはありません。お祝いの言葉や感謝の気持ちを記載するなど、手紙感覚でご利用いただけます。※写真はイメージです。
    札の大きさ(mm)
    スタンド用札・・215x608
    アレンジ用札・・98x185
    花束用メッセージカード・・12x68

箱のサイズについて

  1. 1120cm(W30×D30×H60cm)
  2. 2110cm(W30×D30×H40cm)
  3. 380cm(W24×D24×H32cm)
  4. 460cm(W18.5×D18.5×H22cm)
箱のサイズについて2

  1. 5140cm(W37.5×D37.5×H65cm)
  2. 6110cm(W37.5×D37.5×H45cm)
  3. 780cm(W24×D24×H52cm)

ショッピングガイド

SHIPPING 配送・送料について

特別送料(北海道、沖縄を除く)
来店にて受取り(無料)
来店にて受取りを希望されるお客様は、こちらを選択してください。
※来店日時の入力をお願いします。
めぐみこから配達(一部名古屋市内のみ)
めぐみこから直接配達をご希望の場合は、こちらを選択してください。
配達可能地域:熱田/北/昭和/千種/中川/中/中村/西/東/瑞穂(一部地域除く)
※めぐみこからの配達は19時が最終になります。19時以降の時間帯は対応できませんのでご了承ください。
めぐみこから配達(名古屋市中区のみ)
めぐみこから名古屋市中区への直接配達をご希望の場合は、こちらを選択してください。
※めぐみこからの配達は19時が最終になります。19時以降の時間帯は対応できませんのでご了承ください。
ヤマト運輸
めぐみこのご用意した花を、日本全国へヤマト運輸にて発送いたします。
日本郵政(書籍のみ / 送料無料)
全国提携店から配送(無料)
めぐみこからではなく、日本全国の提携店にてお花をご用意し、提携店が配達いたします。
提携店から配送の場合、花はめぐみこオリジナルのものではなく、提携店のお任せになりますので、予めご了承ください。

RETURN 返品について

不良品
商品の間違いや商品自体の不良に関しては、同等の商品と交換にて対応をさせていただきます。
まずはメールかお電話で当店までご一報下さい。
返品期限
原則としてお客様都合による商品の返品はできません。
商品の間違いや商品自体の不良に関しては、同等の商品と交換にて対応をさせていただきます。
まずはメールかお電話で当店までご一報下さい。
返品送料
不良品に該当する場合、送料は当方で負担いたします。

PAYMENT お支払いについて

クレジットカード決済
PayPay銀行
三菱UFJ銀行
中京銀行
ゆうちょ銀行
来店現金払い
めぐみこに来店して現金払いを希望されるお客様はこちらを選択してください。
クレジットカード(自動決済)