 名古屋の花屋・めぐみこ |
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100本バラ花束■開店祝い花■誕生日の花束■レインボーローズ■ |
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花ギャラリーめぐみこ
インターネット注文のよくあるQ&Aコーナー
| Q1：発送日の時間指定は出来ますか？ | Ａ1：出来ます。 ■名古屋市内(中区隣接区の場合） お届け時間指定前後15～30分ほど余裕をもって下さい。 （配達希望が19時の場合は18時45分～19時15分が目安です） 配達は時間の余裕をもってお届けしますが渋滞などもあり、お届け場所が見えていながら 到着できないほど混雑する場合もあります。（名駅・錦・栄・主要幹線道路付近） この時間までには花束がいる、お時間をお教え頂ければその時間までにお届けできるよう めぐみこの配達スケジュールを組み、お届けさせて頂きます。 ■宅配便の場合
お届け時間が遅れる場合がございます（災害・天候不順時も含む） 宅配便の時間指定はめぐみこの宅配サービスでほぼ時間指定以内にお届けできますが 場合によっては遅れることもございますのであらかじめ時間に余裕を持って時間指定をして下さい。 めぐみこではクロネコヤマト便を使用しています。不在時には不在者カード、再配達も クロネコヤマトさんが行ってくれます。 クロネコヤマトさんのタイムサービス便（10時までに到着）もございますので早めの便を ご希望の方はめぐみこまでお問合せ下さい。（要別料金です） |
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| Q2：名古屋市外の配達はしていますか？ | Ａ2：基本的に名古屋市内配達ですが、郊外の場合は 宅配便を使用するケースがほとんどです。 また名古屋市に近い場合は配達が出来る場合がございます。 配達・宅配に関してはお電話にてお問い合わせくださいませ。 ■お届けアリア＆配達料のページ |
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| Q2.5：送料を教えてください | A2.5：名古屋市内は3つのエリアとなり、中心部は3150円以上で 無料配達となっております。 名古屋市内でも配達にお時間のかかる場所は送料がかかる場合が ございますのでお届けエリアの料金表をご参照下さい。 |
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| Q3注文の確認はいつ出来ますか？ | A3：ご注文オーダーを頂いて通常3時間以内のご返答を 目指しております。メールにて送信の場合は お客様より頂きましたオーダーの内容を添付いたします。 |
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| Q4：届けた花は写真で見れますか？ | A4:お客様にお届けした花の写真をメールで送る サービスも無料で行っております。 写真を希望されるお客様はオーダーの⑩番に 写真転送希望とご記入くださいませ。 携帯電話への写真転送が出来ない機種が一部ございます。 写真転送は通常お届け日もしくは翌日を目安に転送させていただいておりますが繁忙期などには転送メールが遅れる場合がございます。 |
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| Q5：クレジットカードは使えますか？ | A5：めぐみこでは店頭のクレジットカードを 取り扱っておりますが、インターネット販売でも使用可能です。 お取扱可能クレジットカード VISA・MASTER・JCB・NICOS・AMEX・DC・ダイナーズ ただしSSL等、セキュリティー問題もございますので ネットオーダーに関しましてはクレジット番号の流出を防ぐため お電話での口答、もしくはFAXで番号を受け付けております。 3150円以上からお使いできます。 お支払は一括のみの扱いとさせていただきます。 |
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| Q6：配達は何日前より予約可能ですか？ | A6：出来れば3日以上前がいいのですが （市場での仕入が出来ます）前日・当日でも可能です。 ご入金方法はクレジットカード・お振込・ご来店支払いです。 振込みの場合、FAXにて振込用紙を送って頂いております。 法人の方も一度お問い合わせくださいませ。 |
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| Q7：営業時間は20：00までですが それ以降の配達は出来ますか？ |
A7：営業時間を過ぎる場合は一度お問い合わせ下さい。 出来るだけお客様のご希望時間に配達いたします。 |
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| Q8：花は何日持ちますか？ | A8：花束の場合・・・花束として2日は持ちます。それまでに 花束を解き、茎を1cmほど切って水の入った花瓶に活けましょう。 水替えは出来れば毎日、そのたびに茎も1cm程切ると長持ちします。 気温が高くならない風通しの良い場所が長持ちしますよ。 冬場ならば気温の低い場所で10日以上楽しんでいただく事も可能です。 夏場のポイントは水替えと水揚げ、低温度です！ |
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| A8：アレンジの場合・・・アレンジのオアシス（緑色のスポンジ） に1日1回お水を差してください。お水は8～9分目です。 水の足し方にはコツがありますので、ご注意を。 もしものときに雑巾・タオルを用意しておくと良いと思います。 |
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| A8：鉢物の場合・・・コチョウランなどは約1～2ヶ月ほど 美しい花を咲かせます。しかし各気温・湿度など条件によって 大幅に左右されます。クーラーの風が直接当たらない場所・ 直射日光が入らない場所・湿度は結構大丈夫です。 お水は2日に1回程度表面の水苔が乾いてきたら足します。 目安はコップ半分のお水を3本立ちに対して 各根元に均等に分けます。 5本立ちの場合はコップ1杯のお水を5本に均等に足します。 |
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| Q9：花を贈りたいのですが 何を贈っていいのかわかりません。 |
A9：われわれめぐみこスタッフは数々のお花のお届けによって 様々なケースに対してのお花のご提案をいたします。 花束か・アレンジかはたまた、鉢物か。贈る方のイメージと ご予算に合わせ喜んでいただけるお花をご用意いたします。 お電話052-242-4187までお気軽にお問合せ下さい。 |
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| Q10：めぐみこにお花を 取りに行きたいのですが。 |
A10：ご来店お渡しももちろん可能です。 遠方からいらっしゃるお客様、アクセスは JR名古屋駅より地下鉄に乗り換えます。名古屋駅から 東山線（栄・藤が丘方面）にのり、2つ目の栄駅で降りて大津通りを 南に歩いてこられるか、もしくは名城線（名古屋港・新端橋方面）に 乗って一つ目の矢場町駅で降ります。5番出口から ロフトを目指してお越し下さい。ロフトの近くにある14階建てのレンガ外壁ビルの1階です。 ロフトの南東方面、マルイ・インザールームの南隣のビルの1階です。 地図はこちらからどうぞ |
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