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| ★更新日 02/23★ 今日はとある事例に半日も費やしてしまいまして。 年間を通すとパソコン・インターネット関連のトラブルが結構あります。 これほどあるのはめぐみこだけかしゃん？と疑いたくなることがありますが、 皆さんのパソコン環境はいかがですか？？ ■今日の管理人メモ メール送信が出来んがね。 この問題が発覚したのは開店後で、通常送信できるはずのメールが送信できません。 昨日まで正常に作動していたのに！！ とりあえず検証開始。 ・インターネットは通常に閲覧可能。 ・ホームページのFTPも正常作動 ・メールは受信のみ可能 ・sendmailも正常作動。 ・ISPを先月ビッグローブよりOCNに変更したことも怪しい・・・ SMTPのポート番号を587より25番に戻したり、SSL認証の465番に変更したりしますが うんともすんとも言いません。 このままではアカン・・・と管理人のノートをEMOBILEにて接続すると・・・・  ↑不安定なADSLよりずっと早いっす。お勧め。 「ありえな〜い」の品です。 あれ？他社ISPではメール送信が出来た。 EMOBILE経由ビッグローブ接続で送信可能。 ひかりフレッツ経由OCNで接続不能。 つまり基本的には独自ドメイン側での不具合は考えられにくい状態です。 そもそもSMTPとはなんぞや?と言う問題ですが これが適当ですと迷惑メールを送信する業者が1回に100万通を送信したりすることで 迷惑メールの削除する時間やサーバーの余分な通信負荷などでいい事は全くありません。 んで、プロバイダ側はその制限をしたり証明を作ったりするわけで ｘｘｘｘｘｘ@○○○.ocn.ne.jp などプロバイダ提供の身分の分かっているアドレスは 比較的簡単に設定が出来るのですが、他レンタルサーバー会社の場合はなかなか 制限が厳しく感じます。 めぐみこのメールを作成→OCNを介して送信→めぐみこ.COMのサーバーで送信→相手先で受信 簡単な流れですがこんな感じです。 なんともならないのでOCNに問い合わせると、レンタルサーバー側へ問い合わせてくれ、と。 レンタルサーバー側ではプロバイダであるOCNに問い合わせてくれ、と。 まさにたらいまわしです。 さらにOCNのなかでまわされる事3回。 電話対応でオペレーターがチョー事務的＆機械的な対応でマニュアルにしたがって 解決策を見出してくれるもののなかなか直りません。 そして4人目の関西弁オペレーターが登場。 私の頂いたメールエラー「0x800CCC70」は非常にまれなもので とりあえずの応急処置をいただきました。 SMTPに従来のアカウントをはずし、ace.ocn.ne.jpを入力。 （aceは他OCN提供メールの名前であればOK）ポート番号は587→25へ。 すると動き出しました。 しかしながらノートパソコンでは他のISPからではいちいちSMTPを変更しなければならない 面倒な作業が付きまといそうですが、OCN関西弁オペレーターはあくまで 「暫定的処置で決定的な解決法ではありまへん」 とのこと。 そしてしばらくするとレンタルサーバー会社から連絡がありました。 どうやらめぐみこの使用するレンタルサーバーのSMTPがOCNによって排除されたようです。 なんでやねん。 週明けにOCNにSMTPの排除を開放してもらえれば今回のトラブルは回避できそうですが 果たして本格的に直るのでしょうか・・・ 過去に何度もSMTPで悩まされていますが毎回レンタルサーバー会社とプロバイダ会社に 振り回されっぱなしです。それだけ送信するメールに対してシビアになっていると思えば 仕方はありませんが、これ、対応策が分からない人なら1週間以上停止することも考えられます。 もうちょっと柔軟な対応をお願いしたいものですね・・・ 半日かかってやっと直った送信メール。 またひとつ勉強になりましたが、もうこりごりです。 管理人 |
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